Témoignages

Efficacité et professionnalisme

" Un super service d'accompagnement.

Marie a su comprendre nos besoins.

Elle est d'une grande efficacité dans son travail. Elle connait très bien les divers milieux et nous a suggéré les mieux adaptés à la situation. 

Une grande professionnelle.

Un immense merci pour votre superbe travail ! "

Nathalie Caulet - Mars 2023

Un Ange...

" Marie, un ange qui nous a accompagnés dans cette délicate transition. 

Son professionnalisme impeccable et son humanité débordante apportent réconfort.

Elle nous enveloppe par sa douceur, son écoute, son empathie et sa présence pleine et entière.

Mille mercis ! " 

Guylaine Ricard - Février 2023

Excellent service !

" Excellent service ! Professionnalisme, respect et disponibilité hors pairs !

Elle devient rapidement plus qu'une conseillère, c'est une vraie coéquipière, qui considère le client comme son propre parent. Très apprécié pour cette étape si difficile.

Merci Marie ! "

Roxanne Lamy - Janvier 2023

Médaille d'or

" J'ai eu recours aux services des Ressources de Marie.

Être un proche aidant est une tâche qui est parfois difficile et très émotive.

Madame Carpentier mérite une médaille d'or pour son soutien, son profesionnalisme et son empathie.

Grâce à ses services, j'ai trouvé un nouveau milieu de vie pour ma mère.

Merci du fond du coeur ! "

Hélène Larochelle - Décembre 2022

Bien-être et sécurité

" Au nom de ma famille, Line Carpentier, je tiens à vous exprimer notre reconnaissance pour nous avoir accompagnés dans la recherche d'une résidence pour notre frère.

Tout au long du processus, vous avez su faire preuve d'efficacité, d'écoute et de bienveillance.

Nous sommes heureux de l'issue de cette démarche qui s'est avérée très favorable au bien-être et à la sécurité de notre frère. "

Denise Richard - Novembre 2022

Un ange dans votre vie...

" Que dire de Mme Marie...Je n'ai aucun mot pour vous décrire cette personne exceptionnelle...

Attentionnée, disponible, à l'écoute de nos besoins, douce, compréhensive...la liste pourrait être très très longue.

Elle nous a tellement aidés dans ce processus, elle nous a soutenues, encouragées et épaulées moi et ma mère, grâce à elle les choses ont été beaucoup plus faciles.

Si vous avez besoin d'un ange dans votre vie, eh bien, c'est elle !

Mme Marie, je ne pourrai jamais vous remercier assez de tout ce que vous avez fait pour nous. "

Karine Savard - Octobre 2022

Service exceptionnel

" Les Ressources de Marie, c'est plus qu'un accompagnement pour trouver une résidence.

Marie offre un service exceptionnel, son écoute et son professionnalisme font en sorte que nous nous sommes sentis à l'aise dès le premier moment passé en sa compagnie.

Je n'hésite pas un instant à recommander ses services. "

Nadine Richard - Septembre 2022

Écoute et soutien

" Ma soeur et moi, avons apprécié grandement vos services de recherche, support et accompagnement, afin de trouver un milieu de vie adéquat.

Merci spécial à vous Line, pour votre écoute attentive et votre soutien tout au long de la démarche."

Céline et Johanne Lamontagne - Juin 2022

Humanité et respect - Conseillère extraordinaire

" Bonjour,

Je tiens à remercier encore une fois et vraiment de tout coeur Mme Line Carpentier pour son travail remarquable au sein des familles qui ont besoin d'accompagnement dans cette étape difficile de trouver une résidence pour son proche.

Elle a fait preuve d'humanité et de respect tout au long de la démarche. Son professionnalisme et sa personnalité font en sorte que l'on se sent en confiance et compris tout au long du processus.

Vous pouvez vraiment faire confiance à ce service bien précieux et surtout à cette conseillère qui a été tout simplement extraordinaire.

Merci encore "

Sylvette Bergeron - Mai 2021

Écoute, doigté et approche humaine

" Bonjour madame Carpentier,

je désire vous remercier de nouveau pour votre apport fructueux et efficace dans la recherche d'une résidence pour ma soeur. 

J'aimerais souligner tout particulièrement l'écoute, le doigté et l'approche humaine que vous avez démontrés pour bien identifier les besoins de ma soeur. "

Carole Côté - Mars 2021

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Expertise et passion

" Mme Feix,

Je viens d'aller rencontrer ma maman après une semaine d'hébergement au Coulongeois. Je dois vous témoigner toute ma reconnaissance, vous êtes une perle rare !

Personne ne peut vous égaler dans votre métier que vous exercez avec passion et avec une expertise aguerrie !

Ma mère est transformée grâce aux soins et à la surveillance constante de l'équipe qui travaille dans cet endroit formudable.

Mille fois merci ! " 

M.Crepin - Octobre 2020

 

Écoute et professionnalisme

" Bonjour,

j'aimerais remercier Mme Carpentier pour le service offert dans le dossier de mon père.

Elle a été à l'écoute de nos besoins et très professionnelle concernant la recherche d'une nouvelle résidence.

Je vous remercie encore une fois ! "

Sylvie Touchette - Octobre 2020

Approche humaine et respect

" Bonjour madame Feix, merci de nous avoir aidés dans cette nouvelle étape de vie de ma mère. Merci pour votre approche humaine, votre respect.

Je réalise que sans vous, bien des détails nous échappaient !

Ce sera une étape difficile dans le contexte actuel mais elle sera entre de bonnes mains. Au plaisir de refaire affaire avec vous...

Merci pour votre pensée et je ferai le message à Louis, c'est promis ! "

François - Septembre 2020

Accompagnement très efficace

" Chère Marie,

Ma mère Monique, mon frère Alain et moi même, tenons à vous remercier chaleureusement pour votre accompagnement d'une grande efficacité dans le projet de relocalisation de ma mère. "

Sylvie Giguère - Juillet 2020

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Empathie et efficacité

" Bonsoir Marie,

je regrette d'avoir pris tout ce temps pour vous témoigner ma gratitude. Vous m'avez tellement aidée alors que j'étais désemparée.

J'ai beaucoup apprécié votrre efficacité et votre empathie.

Avec mes remerciements, je vous souhaite une bonne année ! "

Clarisse Valois - Janvier 2020

Apaisement, sécurité et sérénité

" Quelle chance de t'avoir rencontré Marie !

Ce jour où tu as su évaluer ma mère là où je ne le pouvais pas,

Ce jour où tu as trouvé cette résidence là où je ne connaissais pas. "

Marie, de Perpignan

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Service extraordinaire

" Bonsoir Marie !

Je prends quelques minutes ce soir afin de te remercier pour l'excellent travail que tu as fait pour nous et le service extraordinaire que tu nous as rendu en nous aidant dans la recherche d'un appart pour ma mère... "

J. Gagnon

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Grand support et dévouement

" Merci sincèrement Marie, pour ton grand support, tant au niveau des conseils, que sur le plan affectif, et pour le dévouement accordé à notre mère, et ce, bien au-delà de nos espérances. "

C. Gravel

Merci pour tout !

" Bonjour Marie,

je prends seulement quelques minutes pour vous remercier encore pour votre accompagnemeent dans le choix de la résidence pour ma mère Adrienne.

Elle est placée à la Résidence du Collège et je crois sincèrement que nous n'aurions pu trouver mieux !

Jacinthe

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Un ange a croisé notre route...

" Un ange a croisé notre route, il s'appelle Marie.

Merci est un bien petit mot pour témoigner de la grandeur de votre geste envers notre soeur Andrée.

Vous l'avez traitée avec autant d'amour que s'il s'agissait de votre propre soeur.

Vous avez réussi à mettre un baume sur nos inquiétudes et notre peine... "

S. Coté et L. Coté

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Des anges gardiens

" Bonjour Marie,

Juste pour te laisser savoir que papa nous a quittés hier matin après 6 journées d'une dure bataille contre un ennemi implacable.

C'était une force de la nature et il l'a prouvé encore une fois car il ne devait pas faire plus que samedi dernier... "

S. Drouin

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